IT Back Office

  מתמחים בהטמעה ויישום מערכת Priority  

עם הניסיון והידע שלנו תוכלו להבטיח

אוטומציה ושיפור מידי בתהליכי העבודה


מסחר

פתרונות לניהול מכירות, ניהול מלאי בזמן אמת, חיבור לאתרי סחר, אוטומציה להזמנות, ומערכות BI לניתוח ביצועים והגדלת רווחיות.

מזון

מערכות לניהול ייצור מזון, ניהול תאריכי תפוגה, מעקב אחר מלאי קפוא וטרי, בקרת איכות ושילוב תהליכי הפצה – הכל בתיאום מלא עם תקני בטיחות מזון.

שירות לקוחות

מערכות CRM משולבות לניהול קשרי לקוחות, מעקב פניות, שירות טכני, שליחת דיווחים ודוחות – לשיפור חווית הלקוח והגברת נאמנות.

תעשייה רפואית

פתרונות ייעודיים לעמידה בתקנים רפואיים ורגולטוריים, ניהול עקיבות מלאה , תיעוד דיגיטלי ובקרת איכות קפדנית לכל אורך שרשרת הייצור.

תעשייה

מערכות לניהול ייצור, תכנון משאבים, ניהול מלאי ומחסנים, תהליכי רכש, בקרת איכות ודוחות ביצועים – הכל במערכת פריוריטי מותאמת אישית.

היי-טק

מערכות לניהול פרויקטים, מעקב משימות, בקרה תקציבית, דיווחי זמן, וניהול לוגיסטי מלא – בממשק קל, מהיר ומדויק.

קצת עלינו

אנחנו ב־ איי טי בק אופיס פועלים מעל שני עשורים כמומחים בהטמעת מערכת פריוריטי.

במהלך השנים ליווינו מאות ארגונים במגוון תחומים (מתעשייה ומסחר ועד מזון והיי־טק)  בתהליכי הטמעה, התאמה ושדרוג של המערכת, כך שהשתלבו באופן מלא וענו על הצרכים הייחודיים של כל לקוח.

אנו מעניקים פתרונות מקצה לקצה לניהול תהליכים, בקרה ושיפור ביצועים, הכל תחת קורת גג אחת.

: שירותים חדשים שלנו

חיבור חכם 

WhatsApp & Priority

מודול שידור הודעות וואטסאפ

            



  • אוטומציה אינטגרטיבית- שלחו הודעות אוטומטיות בשילוב חוקים עסקיים וחוקי BPM.
  • קמפיינים ממוקדים- הרחבת יכולות הCRM של פריוריטי , שלחו הודעות ספציפיות לקבוצות אנשים מוגדרות מראש בקלות.
  • שליחת תעודות ונספחים בקליק- שלחו כל תעודה מכל מסך ובכל פורמט . כולל שליחת דוחות, לדוגמא: מכירות יומי למנהלים וגיול חובות ללקוחות .

  • תזמון חכם - תזמון הודעות רלוונטיות מראש .


פורטל ניהול שיחות וואטסאפ

          

  • ניהול שיחות מקצה לקצה- צפו ונהלו במקום אחד הודעות יוצאות ונכנסות כולל היסטוריית שיחות מלאה.

  • עבודה צוותית חכמה - ניהול רב משתמשים ,שיוך הודעה לנציג שירות ותיוג לפי נושא וסטטוס.

  • תיעוד ושקיפות מלאה-  תיעוד מלא של כל פעולה וכל שיחה בזמן אמת. לעולם לא תאבדו מידע על לקוח .

  • (ChatBot) אוטומציה מבוססת תנאים -  בנו בקלות צ'אטבוטים מתוחכמים ומסלולי שיחה מותאמים אישית .

  • אינטגרציה לכל תוכנה -  ממשק תקשורת שמאפשר גישה לנתוני הלקוח בפריוריטי ישירות מתוך מסך הוואטסאפ .


ממשק הזמנת לקוח 


                              


  • הזנת הזמנות אוטומטית- כל הזמנה שנסגרת ומשולמת עוברת קליטה מיידית למערכת הפריוריטי שלכם.
  • מסלול תשלום פשוט ואחיד:  משליחת קישור להזמנה בהודעת וואטסאפ ועד קליטת התשלום וההזמנה הסופית במערכת.
  • שקיפות מלאה ללקוח ולעסק: עדכוני סטטוס אוטומטיים נשלחים ללקוח, בעוד פרטי ההזמנה המלאים מתועדים בפורטל הניהול.



מוצרי פריוריטי

מוצרי פריוריטי+ פריוריטי זום

מחוללים

  מחולל דוחות ושידור במייל ללקוחות ספקים ועובדי שטח
  מחולל ממשקים לתוכנת פריוריטי או זום

    מודולים

      מודול וטרינאר
      מודול בדיקה ודירוג נתוני אשראי בזמן אמת בין פריוריטי לחברת BDI
      ממשק תקשורת RTNS למערכות Tomson Reuters

    חיבורים

      חיבור משקלים, שעוני נוכחות למערכות הניהול - פריוריטי, רווחית, חשבשבת זום ועוד

      חיבור כל תוכנת ניהול לענן של Google

    SQL

      יצירת קבצי אקסל - Excel ממערכות SQL
      הפעלת שאילתות SQL ו- WEB SERVICE לבסיס נתונים SQL וטאבולה - Tabula
      החלפת תו מפריד בקבצי טקסט.

     !רק אצלנו

    סט כלים משופר לניהול ייבוא והפצה


    1. תוכנית ימי הפצה אוטומטיים
    2. תוכנית הפקת חשבוניות מס/תעודות משלוח בלחיצת כפתור
    3. תוכנית אישור מנהל אוטומטי לפי הגדרות
    4. דוח ליקוט
    5. דוח סטטוס הזמנה


    ERP

    .פתרונות שעובדים עבורכם

    .ולא להיפך

    צור קשר

    ?איך נוכל לעזור

    ITBO

    support@itbo.co.il

    {%hidden%}
    1net Sites